Politique de retour

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.

Conditions

• Le bijou doit être retourné dans son état d'origine, non porté, avec tous ses éléments.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Nous recommandons un envoi avec suivi et assurance.

Procédure

1. Contactez-nous par email à leschtisbijouxdevero@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
2. Nous vous confirmons les modalités de retour.
3. Renvoyez le bijou à l'adresse indiquée.
4. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen que le paiement initial (PayPal).

Exceptions

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les bijoux personnalisés ou réalisés à la demande spécifique du client ne peuvent pas être retournés.